¿Cómo sé si tengo cobertura en mi dirección?

Llámanos o escríbenos por WhatsApp con tu dirección. En minutos te confirmamos si tu zona tiene línea de vista a una de nuestras torres.

¿Cuánto demora la instalación?

Una vez confirmada cobertura, agendamos la visita y normalmente quedas conectado el mismo día o en menos de 48 horas.

¿Hay cláusula de permanencia?

Sí. Plan Hogar maneja cláusulas de 6 o 12 meses según el plan que elijas. La duración y condiciones quedan por escrito al firmar el contrato. Si buscas algo sin permanencia, mira el Plan Turista (prepago).

¿Cómo se identifica mi estrato?

El estrato corresponde al registrado en tu factura de servicios públicos. Si tienes dudas, te ayudamos a verificarlo.

¿Cuál es la forma de pago?

Puedes pagar mensualmente por transferencia, PSE o en nuestras opciones de pago en línea desde la sección "Pagos".

Internet estable y mensual para tu hogar

Plan pospago con velocidad estable, instalación profesional y soporte 12/6. Tarifas claras según tu estrato.

Ver tarifas ¿Eres turista?

Familia disfrutando internet en casa con Plan Hogar Conecta en Girardot

Tarifas Plan Hogar

Elige tu velocidad ideal

Las tarifas varían según el estrato de tu vivienda. Selecciona el tuyo para ver los precios correspondientes.

10 Mbps

Plan 10MB

Uso esencial

$55.000/mes

Estrato 3

Acceso a redes sociales
Emails y trabajo remoto
Navega en tus páginas preferidas
Soporte 12×6

Contratar este plan

Más elegido15 Mbps

Plan 15MB

Streaming y trabajo

$65.000/mes

Estrato 3

Videos y películas en HD
Acceso a redes sociales
Emails y trabajo remoto
Navega en tus páginas preferidas
Soporte 12×6

Contratar este plan

20 Mbps

Plan 20MB

Streaming + gaming

$85.000/mes

Estrato 3

Videos y películas en FULL HD
Acceso a redes sociales
Juegos online
Emails y trabajo remoto
Navega en tus páginas preferidas
Soporte 12×6

Contratar este plan

¿Eres de otro estrato o necesitas más velocidad? Cotizamos un plan a la medida para tu hogar o conjunto residencial.

Por qué Plan Hogar

Una mensualidad, todo incluido

Velocidad real

Conectividad real y eficiente.

Equipos incluidos

Antena profesional, cableado y router Wifi.

Soporte cercano

Atendemos por WhatsApp con tiempo de respuesta menor a 30 minutos en horario activo.

Cláusulas claras

Permanencia de 6 o 12 meses según el plan. Condiciones por escrito en el contrato, sin letra pequeña.

Equipos incluidos

Routers WiFi que entregamos con tu Plan Hogar

Para garantizar transparencia, publicamos los modelos de router que entregamos con el servicio. Puedes consultar la ficha técnica de cada uno antes de contratar.

Tenda

N301

Router WiFi 4 a 300 Mbps en banda 2.4 GHz. Cobertura adecuada para apartamentos y casas pequeñas.

Ver ficha técnica (PDF)

Mercusys

MW302R

Router WiFi 4 a 300 Mbps con dos antenas externas. Estabilidad reforzada para varios dispositivos en paralelo.

Ver ficha técnica (PDF)

D-Link

Router WiFi

Router WiFi de marca reconocida. Configuración estándar lista para tu plan, con soporte de configuración remota.

Ver ficha técnica (PDF)

TP-Link

AC750

Disfruta una conexión rápida y confiable con el TP-Link AC750. Su tecnología de doble banda mejora el rendimiento de tu red WiFi, ofreciendo mayor estabilidad para videollamadas, streaming y trabajo remoto.

Ver ficha técnica (PDF)

La marca y modelo entregado puede variar según disponibilidad. Notificamos por escrito si hay cambios sobre lo informado en el contrato.

Cómo contratar

3 pasos para tener internet en casa

01
Verifica cobertura
Escríbenos por WhatsApp con tu dirección. Te confirmamos en minutos si tu zona está cubierta.
02
Agenda tu instalación online
Diligencia el formulario y programamos tu instalación.
Formato online
03
Disfruta tu internet
Activamos tu servicio, instalamos los equipos y te dejamos navegando antes de irnos.